Гаряча лінія за номером «203» приймає заявки на евакуацію та звернення на розселення. Працює цілодобово.
Благодійна організація «Координаційний гуманітарний центр» об'єднує благодійні та громадські організації з метою ефективної роботи у евакуаційному та гуманітарному напрямку, відповідає за організацію та узгодження дій гуманітарних місій і організацій, всебічно надає підтримку благодійному сектору і цивільному населенню, зокрема, у Харківській, Донецькій, Дніпропетровській та Запорізькій областях.