Повернення до цивільного життя після фронту — це завжди виклик. Замість чітких наказів ветеран часто стикається з лабіринтами бюрократії: десятки довідок, різні міністерства та вічні черги. Щоб змінити це, в Україні створили платформу Ветеран PRO — єдиний державний цифровий простір, який збирає всі послуги, пільги та можливості в один клік.
Головна мета проєкту — прибрати людський фактор і зробити допомогу держави максимально простою та поважною.

Сервіс розроблений для підтримки тих, хто захищав країну, та людей, які чекали їх удома. Платформа орієнтована на:

• Учасників бойових дій (УБД) та осіб з інвалідністю внаслідок війни.
• Членів родин загиблих захисників і захисниць.
• Спеціалістів із супроводу, які допомагають адаптуватися на місцях.

Усі послуги — в одному місці

Платформа структурує допомогу за найважливішими напрямками. Тепер не потрібно шукати інформацію на десятках різних сайтів:

• Медицина та реабілітація: від безкоштовного зубопротезування та санаторного лікування до професійної психологічної підтримки.
• Фінанси та житло: оформлення виплат, пільг на комунальні послуги (ЖКГ), а також участь у програмах доступного кредитування «єОселя».
• Кар'єра та бізнес: отримання ваучерів на навчання, зміна професії та гранти від Українського ветеранського фонду для власної справи.

Розумні сервіси

Платформа не просто інформує, вона веде користувача за руку завдяки інтерактивним інструментам:

1. Інструмент «Твій шлях»: інтерактивний посібник, який створює персональну покрокову інструкцію — від моменту демобілізації до отримання конкретного статусу.
2. Локальні програми: пошук додаткових пільг, які фінансуються громадами у конкретних регіонах чи містах.
3. Голосовий та ШІ-помічник: цілодобова підтримка, що перекладає складну мову законів на прості та зрозумілі відповіді.

Цифрова платформа Ветеран PRO доступна як через офіційний сайт veteranpro.gov.ua, так і у спеціальному ветеранському розділі застосунку Дія. Це реальний крок від паперової бюрократії до зручного цифрового сервісу, на який заслуговують наші захисники.