Найбільш популярні послуги серед населення - послуги з реєстрації місця проживання, послуги соціального характеру, вклеювання до паспорта громадянина України (зразка 1994 року) фотокартки при досягненні 25- і 45-річного віку, видача паспортів громадянина України у формі ID-картки та біометричних закордонних паспортів.

Громадами району протягом 2023 року надано 1420 адміністративних послуг комплексної послуги “Я-Ветеран”.

Працює в ЦНАПах і сервіс «Мобільна валіза», який дозволяє обслуговувати маломобільних людей вдома.

У 2023 році за підтримки українсько-швейцарській програмі EGAP Фонду Східна Європа ЦНАП отримав робочу станцію для оформлення та видачі паспортних документів. Оформлення та видача паспортних документів стане доступна для жителів Васильківської громади та жителів наближених громад у лютому 2024 року. Минулого року відділ ЦНАП Петропавлівської селищної ради прийняв участь у міжнародному проєкті “ПРООН в Україні” та отримали гранд на придбання меблів та станції з оформлення і видачі паспорта громадянина України у вигляді ID-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон.

Адміністраторами ЦНАПів району проводиться робота з консультації та проведення навчання для тих громадян, які ще не спробували сучасний державний онлайн-сервіс, а також надання кваліфікованої підтримки з питань, що стосуються отримання необхідних послуг у застосунку Дія.