Перше, що потрібно зробити – це надати докази руйнування та пошкодження майна. З міркувань безпеки не завжди це можна зробити. Але якщо обставини дозволяють, то слід зробити так:

• зібрати пакет документів, що підтверджують право власності на пошкоджене/зруйноване майно (договір купівлі-продажу, свідоцтво про право власності, свідоцтво про право успадкування), технічний паспорт тощо. Якщо документи, що підтверджують право власності, втрачені чи знищені, потрібно отримати витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;

• викликати працівників Державної служби з надзвичайних ситуацій (ДСНС) для складання акта руйнувань/ушкоджень із зазначенням їхньої причини (обстріл, ракетний удар) та отримати його копію; 

• викликати слідчо-оперативну групу для реєстрації кримінального провадження та проведення невідкладних слідчих дій (огляд місця події тощо), після чого отримати екземпляр протоколу обшуку, – радять юристи;

• звернутися до органів місцевого самоврядування із заявою про складання акта обстеження житла. Якщо з якихось причин можливості оформити такий документ від органів місцевого самоврядування немає – необхідно звернутися до сусідів і разом із ними скласти акт, внісши до нього їхні пояснення й показання;

• провести фото- та відеофіксацію руйнувань, збирати та зберігати статті, фото та відео ЗМІ, якщо вони робили публікації про конкретний інцидент за цією адресою (наприклад, репортаж про те, як ракета потрапила до житлового будинку та зруйнувала його);

• зібрати квитанції, що підтверджують вартість рухомого майна (побутової техніки, меблів), що знаходилося всередині житла, яке було знищено;

• подати заяву про вчинення кримінального правопорушення до правоохоронних органів разом із доказами руйнування/пошкодження майна та отримати витяг про внесення цієї заяви до Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Готуємо доказову основу. 

Юристи радять особливу увагу приділити доказам, які можна й потрібно додати до згаданих вище документів разом із фото та відео. Такі докази потрібні для того, щоб підтвердити факт пошкодження або руйнування майна саме під час бойових дій.

Докази пошкоджень/руйнувань можуть бути представлені у вільній формі. Але при цьому бажано, щоб у них містилися такі відомості:

• ПІБ та паспортні дані особи, яка зафіксувала те, що сталося, у тому числі дані того, хто знімав фото та відео;

• місто, точна адреса, дата та час пошкодження/руйнування об'єкта (можна з точкою геологації), кому належить право власності на майно;

• опис, як і від чого сталося пошкодження/руйнування майна, від якого виду зброї або типу боєприпасу (якщо є можливість зробити фото або зняти на відео залишки боєприпасів з елементами маркування та серійних номерів);

• опис того, що зруйновано, із зазначенням ключових ушкоджень, зокрема короткий опис характеру кожного ушкодження;

• креслення або схема місця події із зазначенням місць ураження та траєкторії руху боєприпасу, що спричинив ураження;

• фото (при можливості зробити таку фотографію) знищеної/знешкодженої одиниці військової техніки агресора, яка завдала пошкодження;

• фото того, як виглядав зруйнований об'єкт до пошкодження/руйнування та фотографії кожного з місць у пошкодженому об'єкті до їхнього руйнування/пошкодження;

• експертний висновок, що підтверджує обставини руйнування житла;

• дані свідків (ПІБ, контакти, реквізити паспортів або інших документів, що дозволяють ідентифікувати особу), які в майбутньому зможуть надати свідчення.

Крім того, є різноманітні офіційні документи, у яких містяться відомості про події, що спричинили руйнування (звіти верховного комісара ООН, Міжнародного комітету Червоного Хреста тощо). Це значно підвищує шанси зв'язати факт руйнування житла з надзвичайними ситуаціями воєнного характеру.

Подання документів на отримання компенсації.

З 30 березня власники зруйнованих будинків можуть подати заяву на відшкодування збитків в додатку «Дія». Також заяву можна подати через центр надання адміністративних послуг - ЦНАП. 

Подати заяву можуть українці, у яких було пошкоджено:

• Приватні будинки (садибні, дачні та садові)

• Квартири

• Інші житлові приміщення (на які зареєстровано окреме право власності, а не в складі будинку)

Що треба зробити в застосунку «Дія»:

• У опції «Послуги» виберіть пункт «Пошкоджене майно»,

• Заповніть форму. Для цього знадобиться така інформація: дані про об'єкт, що було пошкоджено, фото та опис пошкоджень та контактні дані.

Якщо інформація про об’єкт зберігається в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно (ДРРП) - вона підтягнеться автоматично. 

У разі відсутності інформації про об’єкт в ДРРП ви матимете змогу внести інформацію в ручному режимі. 

Після заповнення форми та її реєстрації ви зможете завантажити заяву у форматі PDF або отримати її на електронну пошту.

Заяву також можна буде подати на порталі «Дія» за тією ж схемою та фізично в ЦНАП. Для останнього вам знадобиться лише паспорт та РНОКПП.

Після реєстрації повідомлення очікуйте на інформацію про початок процедури оцінки та компенсації, що будуть визначені урядом найближчим часом.

Детальну відео інструкцію  від Міністерства цифрової трансформації України  можна знайти за посиланням https://youtu.be/eCkXhf6H_hY

На яку суму можна розраховувати?

Наразі в додатку «Дія» зазначено, що спеціальну комісію, яка оцінить збитки, буде створено згодом. Тож говорити про якусь конкретну суму відшкодування зарано — граничних розмірів компенсацій не визначено.

Відповідно до постанови, яка діяла на території «ДНР» та «ЛНР», за зруйновану оселю можна було отримати не більш як 300 тисяч гривень (за один об’єкт).

Ще один варіант — компенсація житлом, а не грошима. Уряд заявив, що вже напрацював законопроєкт щодо цього. Йдеться про надання помешкання площею до 150 квадратних метрів, аналогічне до втраченого в будь-якій області. Тобто людина, яка втратила будинок в Ірпені чи Бучі, зможе претендувати на житло з такими самими характеристиками в будь-якій іншій області України.

Що ще можна зробити? 

Постраждала особа має право звернутися з позовом до суду. Але в цьому випадку відповідачем буде росія, що значно ускладнить судові процедури.

Строки отримання такої компенсації, насправді, можуть розтягнутися на роки. Але в будь-якому разі варто використати будь-яку можливість для отримання відшкодування. Причому будь-який постраждалий може зробити свій внесок у притягнення РФ до відповідальності.

Наприклад, Міністерство цифрової трансформації запустило спеціальний портал, який збирає свідчення потерпілих для подальшого використання в Міжнародному кримінальному суді в Гаазі.

Через цей портал можна подати дані про руйнування та пошкодження житлових об'єктів. Для цього заявник має вказати персональну інформацію, докладно описати інцидент, додати фото та відео, а також документи, що доводять шкоду (акти, складені ДСНС та органами місцевої влади, заяви до правоохоронних органів).