Починаючи з 1 грудня 2022 року, призначення житлових субсидій, прийом громадян з цих питань здійснюватиметься органами пенсійного фонду України.

З’явилася також можливість звернення громадян з питань надання житлових субсидій та пільг на житлово-комунальні послуги в електронній формі через веб-портал електронних послуг та мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Крім того, залишиться можливість звернення громадян з питань надання житлових субсидій до уповноважених посадових осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади та посадових осіб центру надання адміністративних послуг, а також через портал Дія.